维修、保养及售后服务承诺

1、及时可靠的维保服务
   亚迅电梯（上海）有限公司是经国家质检局批准的具有电梯安装维修保养资质的企业(资质见附件),公司有*的从事电梯行业15年的工程师15名,维修人员人员42名,安装人员120名,维修网点覆盖全国各市县,亚迅电梯总部设立在上海,为亚迅客户提供优质快速的电梯维修保养服务,承诺接到电梯报修电话,30分钟到达现场.
区位优势：交通便利，便于服务。
服务热线：021-5789 6395（24小时热线）
2、预防性的维护保养理念
   亚迅电梯（上海）有限公司通过吸取瑞士先进的维护保养技术，全面推行预防性维护保养，以完善可靠、迅速及时的维护保养使客户的电梯始终保持高品质的运行状态。预防性的维护保养计划是指在按时执行维护保养工作的同时，除润滑及调整机件外，还需不断检查和测试系统内所有部件。部件性能一旦不符合使用要求和安全规范，就立即修理或更换，而非等到机件失灵才作抢修。
3、缜密的维护保养体系
维护保养并不是简单的设备维护行为。在我们的体系中，针对不同型号的电梯，我们精心组织设计了特殊的维护保养程序——计划性保养体系。并经由受过专业技能培训和考核的维保技师将这套为您的电梯量身订做的程序贯彻到维护保养的全过程中。
严格的监督管理 
在实施定期的、有计划的维护保养之外，我们的现场技术监督还将严格执行常规质量安全检查程序，由经验丰富的现场工程师组成的维保稽查队伍每年对客户的电梯进行彻底的安全质量检查。不定期的抽查现场的维护保养质量，并针对性的对维保技师做现场技术指导和培训，定期向您提供反映电梯状况的各种指标（如运行次数、故障次数及故障率），对这些数据进行分析，向客户提出相应的合理意见，以切实保证您的电梯能始终以安全、舒适的状态运行，让您的投资长久有效。
5、保修服务：
  （1）从电梯验收合格之日起一年内.我公司负责免费保修。全国范围内单项满15台,我公司将设立维保点常驻.
  （2） 我司货物的质保期从安装结束通过当地技术监督局验收后24个月。保质期满后，买卖双方另行签订《维修保养合同》。
  （3） 在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次（间隔不大于15天）定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，由公司售后服务部负责监督检查维保质量。
  （4） 保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供有偿服务。
  （5） 在保质期内卖方每半年将进行质量跟踪回访、与用户进行一次书面意见交换,即用户意见调查表,根据用户反馈和维修。
6、紧急状况服务
提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，承诺在接到客户紧急电话后半小时内赶到现场并在较短时间内排除故障，恢复运行（停电、雷击等不可抗力除外）。
配备易损件服务
   以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为较低价格；
用户投诉
若用户对亚迅电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，亚迅电梯售后服务部将及时认真地处理和解决，保证用户满意。